Претензия по договору подряда: как составить

Претензия по договору подряда составляется по схеме «основание — нарушение — расчёт — требование — срок»: в ней указывают договор, что именно нарушил контрагент, сумму долга, неустойки или убытков с расчётом, конкретное требование и срок его исполнения, а также предупреждают об обращении в арбитражный суд. Отправлять её нужно на адрес из договора и на адрес из ЕГРЮЛ так, чтобы сохранилось доказательство вручения. Иск о взыскании денег между компаниями допустимо подавать через 30 календарных дней после отправки претензии, если иной срок не установлен законом или договором (часть 5 статьи 4 АПК РФ).

Претензия решает две задачи. Формальная: без неё Арбитражный суд города Москвы оставит иск без рассмотрения. Практическая: хорошо составленная претензия часто заканчивает спор без суда, потому что контрагент видит точный расчёт, ссылки на документы и понимает, что дальше будет иск с теми же цифрами. Ниже разобраны структура, расчёты, отправка, сроки и приведён образец претензии подрядчика о взыскании долга.

В каких случаях претензия обязательна и чем грозит её отсутствие

Претензионный порядок по спорам между юридическими лицами и предпринимателями о взыскании денежных средств установлен АПК РФ по умолчанию. Договор может его ужесточить, например указать другой срок ответа, но отменить для денежных требований не может.

Какие требования требуют претензии

Претензия обязательна, когда взыскивают долг за выполненные работы, неустойку, проценты, убытки, неотработанный аванс или стоимость устранения недостатков. Для требований неденежного характера (например, обязать устранить недостатки или передать документацию) претензия обязательна, если её требует закон или договор. Строительные договоры почти всегда содержат пункт о претензионном порядке для всех споров, и его стоит перечитать до отправки.

Последствия отсутствия претензии

Если к иску не приложено подтверждение направления претензии либо иск подан до наступления срока, суд оставит его без движения или без рассмотрения на основании статьи 148 АПК РФ. Деньги на госпошлину вернут, но время будет потеряно. Иногда эта потеря критична: если срок давности подходит к концу, он может истечь, пока истец повторно отправляет претензию и ждёт ответа.

Претензия и исковая давность

Течение исковой давности приостанавливается на время, которое закон или договор отводят для ответа на претензию. Это истолкование нормы высшая судебная инстанция дала в разъяснениях об исковой давности (постановление Пленума ВС РФ от 29.09.2015 № 43): при отсутствии договорного срока давность приостанавливается на 30 дней, предусмотренных АПК РФ. Приостановление помогает, когда до окончания давности остаются считанные недели, но только на него полагаться не стоит.

Разъяснения о досудебном порядке

Досудебному урегулированию посвящены отдельные разъяснения высшего суда: см. постановление Пленума ВС РФ от 22.06.2021 № 18. Из него следует, что претензия должна давать контрагенту реальную возможность урегулировать спор: из неё должно быть ясно, что именно требуют и по какому основанию. Формальная бумага без требований и сумм суд может не признать соблюдением порядка. Для встречного иска досудебный порядок по этим разъяснениям не требуется.

Структура претензии: блоки по порядку

Претензия не имеет обязательной формы, но у грамотного документа устойчивая структура. Каждый блок отвечает на вопрос, который потом задаст суд.

Шапка и адресат

В шапке указывают полное наименование, ИНН и адрес получателя, должность и фамилию руководителя, если она известна, затем отправителя с теми же реквизитами. Дата и исходящий номер обязательны: по ним потом считают срок для иска.

Основание: договор и его условия

Первый абзац называет договор (номер, дату, предмет), дополнительные соглашения и условия, на которых основано требование: пункт о цене, о порядке и сроке оплаты, о сроке выполнения работ, о неустойке. Ссылка на конкретные пункты договора позволяет контрагенту быстро проверить позицию.

Фактические обстоятельства

Затем коротко и хронологически описывают, что произошло: когда выполнены работы, когда направлены акты, когда они подписаны или почему подписаны в одностороннем порядке, какие оплаты поступили, когда наступил срок оплаты остатка. Для претензии заказчика: когда перечислен аванс, какой срок окончания работ, что выполнено к этой дате, какие недостатки выявлены и когда о них сообщено.

Расчёт требований

Отдельный блок посвящают расчёту: сумма основного долга, неустойка с периодом и ставкой, проценты и убытки. Если расчёт объёмный, его выносят в приложение, а в тексте приводят итоговые суммы.

Требование и срок

Требование формулируется однозначно: перечислить определённую сумму на определённые реквизиты в определённый срок. Срок для добровольного исполнения указывают не меньше того, что предусмотрен договором или АПК РФ. Если требований несколько, их нумеруют.

Предупреждение и приложения

В конце указывают, что при неисполнении требования отправитель обратится в Арбитражный суд города Москвы (или иной суд по договору) и потребует взыскать также судебные расходы. Ниже перечисляют приложения. Подписывает руководитель либо представитель по доверенности, и в этом случае к претензии прилагают её копию.

Расчёты в претензии: долг, неустойка, проценты, убытки

Расчёт превращает претензию из письма с жалобой в документ, который можно сразу перенести в исковое заявление. Ошибки в расчёте контрагент использует, чтобы оспорить всю претензию.

Основной долг

Долг считается как стоимость принятых работ по актам минус поступившие платежи и зачтённый аванс. Когда договор предусматривает гарантийное удержание, его выделяют отдельно: удержанная сумма подлежит выплате только после наступления условия по договору. Включение гарантийной суммы в долг до срока её возврата даёт контрагенту повод отказаться платить и ту часть, которая уже просрочена.

Договорная неустойка

Формула расчёта неустойки берётся из договора: процент от просроченной суммы за каждый день просрочки либо фиксированный штраф. Расчёт не должен превышать предел, если договор ограничивает неустойку определённой долей цены. Отсчёт идёт со дня, следующего за последним днём срока оплаты, и завершается датой претензии, при этом оговаривается, что неустойка продолжает начисляться до фактической оплаты.

Проценты при просрочке исполнения денежного обязательства

Проценты по статье 395 ГК РФ начисляют тогда, когда договорной неустойки нет. Их считают исходя из ключевой ставки, которая действовала в соответствующие периоды, поэтому расчёт разбивают по периодам изменения ставки. Неустойку и проценты за одну и ту же просрочку одновременно взыскать нельзя, если договором не предусмотрено иное.

Убытки

Размер убытков и причинная связь с нарушением нуждаются в доказательствах. Заказчик, устранивший недостатки силами другой организации, прилагает договор с ней, акты и платёжные документы. Подрядчик, понёсший из-за заказчика расходы на простой техники и бригад, прилагает табели, путевые листы, договоры аренды техники и расчёт стоимости машино-часов.

Претензия заказчика к подрядчику: аванс, недостатки, просрочка

Претензия со стороны заказчика устроена так же, но в ней свои акценты. Заказчику важно не только потребовать деньги, но и не потерять права, которые даёт закон.

Неотработанный аванс

Аванс возвращают, когда договор прекращён. Пока договор действует, подрядчик может указывать, что работы ещё будут им выполнены. Поэтому претензии о возврате аванса, как правило, сопутствует уведомление об отказе от договора, либо оно направляется ранее. По статье 715 ГК РФ заказчик вправе отказаться от договора, когда подрядчик не начинает работу либо ведёт её настолько медленно, что завершение к сроку становится явно невозможным. Аванс, не возвращённый после прекращения договора, подлежит возврату как неосновательное обогащение.

Недостатки работ

Претензия по качеству называет недостатки, документы их фиксации и требование: устранить недостатки в назначенный срок, уменьшить цену либо возместить расходы на их устранение. Требование должно соответствовать тому, что разрешает договор. Если договор не даёт заказчику права устранять недостатки своими силами за счёт подрядчика, сначала нужно потребовать устранения и дать на него разумный срок.

Неустойка при просрочке завершения работ

Расчёт делается от суммы, на которую договор начисляет неустойку: от цены всего договора, этапа или невыполненных работ. Многие договоры на этот счёт неоднозначны, и подрядчик потом просит снизить неустойку, указывая на расчёт от полной цены при частично выполненных работах. Корректный расчёт в претензии снижает этот риск.

Отправка претензии: каналы, адреса, доказательства вручения

Претензия считается направленной, если отправитель может доказать, куда и когда он её отправил. Документ, который лежит в папке исходящих без подтверждения отправки, суд не примет.

Адреса для отправки

В качестве основного выступает адрес, который в договоре указан для корреспонденции. Помимо этого претензию отправляют на юридический адрес по ЕГРЮЛ: статья 165.1 ГК РФ вместе с разъяснениями ВС РФ допускает считать сообщение доставленным, когда оно направлено по адресу из реестра, хотя бы по нему никто не находился. Если договор называет электронные адреса для претензий, отправка по ним также допустима.

Почтовое отправление

При отправке почтой полезно составить перечень вложений, заверенный работником почты, и сохранить кассовый чек с трек-номером. Отчёт об отслеживании распечатывают после вручения или после возврата письма. Претензия считается направленной, даже если письмо вернулось по истечении срока хранения.

Электронная почта и ЭДО

Отправка по электронной почте работает, если адрес указан в договоре или если стороны регулярно переписывались с него по исполнению договора. Скан подписанной претензии прикладывают в формате PDF, а письмо сохраняют вместе с заголовками. Для системы ЭДО сохраняют квитанцию о доставке и подтверждение получения.

Нарочное вручение

Вручение под отметку на втором экземпляре быстрое и надёжное. На экземпляре отправителя должны быть дата, подпись, расшифровка и должность принявшего лица, а лучше штамп входящей корреспонденции. Отметка без расшифровки подписи потом вызывает спор о том, кто принял документ.

Сроки ответа на претензию и действия после ответа или молчания

После отправки претензии начинается ожидание, которое стоит использовать для подготовки иска.

Срок ответа

Получатель по умолчанию располагает 30 календарными днями со дня отправки претензии. Более короткий срок, к примеру десять рабочих дней, тоже может быть закреплён договором. Срок отсчитывают со дня отправки, а не получения, если договор не говорит иное. Подать иск можно уже на следующий день после окончания срока.

Ответ с частичным признанием

Если контрагент признаёт часть долга, это признание стоит закрепить: подписать акт сверки, получить гарантийное письмо с графиком платежей или заключить дополнительное соглашение. Признание, сделанное письменно, прерывает исковую давность и облегчает последующий процесс. Спорный остаток можно взыскивать в суде.

Ответ с отказом и встречными претензиями

Отказ с доводами полезен: он показывает позицию оппонента до суда. Доводы разбирают и учитывают в иске, чтобы суд сразу видел ответ на них. Если оппонент заявляет встречные требования, например о неустойке за просрочку работ, нужно оценить их вес и решить, как с ними работать: оспаривать, просить снижения или учитывать в мировом соглашении.

Молчание

Отсутствие ответа в срок открывает дорогу иску. Увеличение суммы неустойки или процентов за период после претензии, по разъяснениям Пленума ВС РФ № 18, не требует новой претензии, если основание требований не изменилось. А вот новые требования, не упомянутые в претензии, потребуют отдельного досудебного порядка.

Образец претензии подрядчика с требованием погасить долг по договору подряда

Ниже приведена типовая структура претензии подрядчика к заказчику. Образец следует приспособить под ваш договор: проверить пункты, сроки, ставку неустойки и способ отправки.

Текст образца

Генеральному директору ООО «_____» (ИНН _____), адрес: _____

От ООО «_____» (ИНН _____), адрес: _____

Исх. № ___ от «__» _____ 20__ г.

Претензия об уплате задолженности по договору подряда № ___ от «__» _____ 20__ г.

ООО «_____» (заказчик) и ООО «_____» (подрядчик) заключили договор подряда № ___ от «__» _____ 20__ г. на выполнение работ: _____. В силу пункта ___ договора заказчик обязан оплатить выполненные работы в течение ___ дней со дня подписания актов о приёмке.

Работы на сумму _____ руб. выполнены подрядчиком; «__» _____ 20__ г. заказчику отправлены акт о приёмке выполненных работ № ___ и справка о стоимости работ № ___ (сопроводительное письмо исх. № ___). Мотивированный отказ от приёмки в срок, определённый пунктом ___ договора, не поступил, поэтому подрядчик подписал акт в одностороннем порядке на основании пункта 4 статьи 753 ГК РФ.

Заказчик оплатил _____ руб. Задолженность составляет _____ руб. Срок оплаты истёк «__» _____ 20__ г.

Согласно пункту ___ договора за каждый день просрочки платежа начисляется неустойка в размере ___ % от просроченной суммы. Неустойка за период с «__» _____ по «__» _____ 20__ г. составляет _____ руб. (расчёт в приложении).

На основании статей 309, 711 и 753 ГК РФ и пункта ___ договора требуем в течение ___ дней с даты направления настоящей претензии перечислить на расчётный счёт подрядчика задолженность _____ руб. и неустойку _____ руб.

Если требование останется без исполнения, подрядчик подаст в Арбитражный суд города Москвы иск, в котором попросит взыскать долг, неустойку до дня фактической оплаты и судебные расходы.

Приложения: копия договора; копии актов и справок; доказательства их направления; расчёт неустойки; копия доверенности представителя.

Генеральный директор ООО «_____» _____ /_____/

Как адаптировать образец

Если акты подписаны заказчиком, абзац об одностороннем подписании убирают. Расчёт процентов по ключевой ставке приводят вместо неустойки, когда в договоре её нет. Для претензии о возврате аванса меняют основание: сообщают дату и способ уведомления об отказе от договора и требуют возврата неотработанной части аванса. Если сумма значительная или спор осложнён встречными требованиями, текст лучше проверить у адвоката до отправки: ошибки в основании и расчёте потом повторятся в иске.

Основной канал связи с адвокатом — электронная почта sporystroitelnye@gmail.com