Отзывы доверителей

Публикации с отзывами доверителей об адвокате по строительным спорам в Москве на этом сайте нет, и дело не в отсутствии самих отзывов, а в профессиональных правилах. Кодекс профессиональной этики адвоката и закон о рекламе запрещают включать в информацию об адвокате отзывы доверителей, оценочные характеристики и обещания результата. Кроме того, сам факт обращения компании за адвокатской помощью является профессиональной тайной, и раскрывать его без письменного согласия доверителя нельзя.

На этой странице вместо отзывов собраны практические способы проверить адвоката до того, как доверить ему подрядный спор. Они подходят и заказчику, и подрядчику, и пригодятся при выборе любого представителя в арбитражном суде. Здесь же описано, как сообщить нам о качестве работы, если вы уже были нашим доверителем.

Если коротко: оценивайте представителя по документам, по ответам на конкретные вопросы о вашем деле и по открытым данным арбитражных судов, а не по количеству благодарностей на сайте.

Отчего отзывы и благодарственные письма здесь не размещаются

Строительные компании дорожат информацией о своих спорах. Публикация отзыва с названием заказчика или подрядчика раскрывает, что у компании был конфликт с контрагентом, какие суммы обсуждались и чем всё закончилось. Для бизнеса, который участвует в тендерах и проходит проверки контрагентов, это чувствительные сведения. Адвокат обязан хранить их без ограничения срока.

Анонимный отзыв без названия компании тоже не решает проблему. Его невозможно проверить, и читатель не отличит реальную историю от выдуманной. Такие тексты не помогают сделать выбор, а правила профессиональной этики прямо относят их к недопустимым способам привлечения доверителей.

Сканы благодарственных писем вызывают те же вопросы. Даже если доверитель сам предложил разместить письмо, на нём видны реквизиты, подписи и часто суть спора. Мы не размещаем такие документы на сайте. Если потенциальный доверитель хочет пообщаться с компанией, которая уже работала с нами, это возможно только при наличии согласия той компании и только напрямую, без публикации.

Мы также не размещаем и не заказываем отзывы на сторонних площадках: картах, агрегаторах адвокатских услуг, форумах. На рынке адвокатских услуг такие отзывы нередко пишутся по заказу, и потенциальный доверитель не может отличить настоящий отзыв от купленного. Большое количество однотипных восторженных отзывов об адвокате, опубликованных за короткий период, скорее повод для осторожности, чем для доверия.

Раз отзывов на странице нет, оценивать адвоката придётся по другим признакам. Ниже описано, по каким именно.

Как заказчику проверить адвоката перед поручением спора с подрядчиком

Типичные цели заказчика: вернуть неотработанный аванс, взыскать неустойку за просрочку или получить компенсацию расходов на устранение недостатков. Сильный представитель в таком споре сразу спрашивает о трёх вещах: как подписывались акты, фиксировались ли недостатки письменно и когда заказчик заявил о них подрядчику. Если вопросы общие и не касаются этих обстоятельств, это повод насторожиться.

Попросите адвоката объяснить, как в вашем деле будет доказываться объём выполненных работ. Для возврата аванса это центральный вопрос: суд взыщет только неотработанную часть, а подрядчик почти всегда утверждает, что выполнил больше, чем признаёт заказчик. Внятный ответ включает экспертизу, исполнительную документацию, акты осмотра и показания технического надзора.

Уточните, как адвокат оценивает вашу неустойку. Если сумма неустойки значительна, подрядчик попросит суд её уменьшить на основании статьи 333 ГК РФ. Добросовестный представитель скажет об этом риске заранее и объяснит, какие доказательства последствий просрочки помогут сохранить сумму, например упущенная выгода от сдачи объекта в аренду, штрафы по договору с конечным покупателем, расходы на продление аренды техники.

Если подрядчик выполнял работы с недостатками и заказчик привлёк другую организацию, спросите, как будет доказана связь расходов с недостатками. Адвокат должен назвать документы: акт выявления недостатков, уведомление подрядчика, договор с новой организацией, акты её работ, платёжные документы.

Когда заказчик государственный или муниципальный, к разговору добавляются особые темы. Представитель должен понимать, как работает односторонний отказ по 44-ФЗ, когда заказчик обязан списать начисленную неустойку, как требовать выплаты по банковской гарантии и какие документы потом проверят контролирующие органы. Если адвокат не различает обычный договор подряда и государственный контракт, он может посоветовать действия, которые заказчику прямо запрещены правилами контрактной системы.

Полезный проверочный вопрос: что произойдёт, если подрядчик в ответ заявит, что недостатки возникли из-за проектной документации заказчика. Грамотный ответ коснётся обязанности подрядчика предупредить заказчика о непригодности документации и последствий того, что предупреждения не было.

Как подрядчику оценить представителя до подписания договора

Подрядчик чаще всего взыскивает оплату за выполненные работы или защищается от неустойки и требований о качестве. На что смотреть в первую очередь: спрашивает ли адвокат документы о направлении актов. Без доказательств того, что заказчик получил акты и не ответил мотивированным отказом, взыскание по одностороннему акту рискованно. Представитель, который не задаёт этого вопроса, рискует проиграть дело на ровном месте.

Хороший признак — интерес к исполнительной документации. Журналы работ, акты освидетельствования скрытых работ, исполнительные схемы, подписанные представителями заказчика, подтверждают выполнение объёмов независимо от актов приёмки. Адвокат, знакомый со строительной спецификой, знает, где искать эти документы и как их использовать.

Спросите, как адвокат видит защиту от неустойки заказчика. Ответ должен включать анализ причин просрочки: передача площадки, выдача проектной документации, согласование изменений, оплата авансов. Если просрочка связана с действиями заказчика, подрядчик не отвечает за неё в соответствующей части. Отдельно обсуждается ходатайство об уменьшении неустойки, когда её размер явно несоразмерен нарушению.

Присмотритесь, говорит ли представитель о рисках. Подрядчик, выполнивший работы без подписанного договора или сверх сметы, находится в более слабой позиции. Честный адвокат объяснит, что в таких делах оплату взыскивают как неосновательное обогащение, а суд проверяет, имели ли работы потребительскую ценность для заказчика и знал ли он о них.

Если вы субподрядчик, узнайте, какой тактики придерживается адвокат, когда генподрядчик ссылается на то, что заказчик ему не заплатил. Субподрядчик не состоит в договоре с заказчиком и требует оплату только с генподрядчика. Адвокат должен объяснить, как в такой ситуации оцениваются условия об оплате «по факту поступления средств» и как доказать сдачу работ, если генподрядчик сам предъявил их заказчику от своего имени.

Если спор идёт о приостановлении работ, спросите, как адвокат оценивает основания приостановки. Остановить работы подрядчик вправе, когда заказчик нарушает встречные обязанности: не передаёт площадку, документацию или материалы, не перечисляет аванс. Но приостановка должна быть оформлена уведомлением, иначе потом её расценят как просрочку подрядчика.

Открытые данные арбитражных судов как способ проверки

Тексты судебных актов арбитражных судов выкладываются в открытый доступ. Через картотеку kad.arbitr.ru можно найти дела по названию организации или ИНН и прочитать решения, постановления апелляции и кассации. В судебных актах указываются представители сторон, поэтому по ним можно составить представление о том, какие споры ведёт конкретный адвокат.

Смотрите не на количество дел, а на их содержание. Строительный спор отличается от обычного взыскания долга наличием экспертизы, обсуждением актов приёмки, сметы, исполнительной документации. Если в делах представителя суд подробно разбирает такие доказательства, это показывает реальный опыт в отрасли.

Учтите ограничения этого способа. По тексту решения видно, кто выиграл, но не видно, в каком состоянии было дело, когда представитель в него вступил. Проигранное дело с изначально слабой позицией может быть сделано хорошо, а выигранное по бесспорным документам почти ничего не говорит о квалификации. Поэтому судебные акты полезнее читать для понимания стиля работы: насколько аргументированы позиции стороны, учтены ли её доводы судом.

Читая решение, остановитесь на нескольких деталях. Заявлялось ли ходатайство об экспертизе и кем. Как сторона реагировала на заключение эксперта: соглашалась, представляла рецензию, просила вызвать эксперта. Были ли обжалованы промежуточные определения. Сколько длилось дело и не откладывались ли заседания из-за непредставления документов стороной. Всё это говорит о качестве подготовки больше, чем итоговая строчка резолютивной части.

Можно проверить и вашего контрагента. По его названию или ИНН в той же базе видно, сколько у него споров с другими подрядчиками или заказчиками, на какой стороне он обычно выступает и как суды оценивали его аргументы. Если против заказчика уже есть несколько решений о взыскании долга за работы, это важная информация для стратегии и для оценки того, удастся ли получить деньги после решения.

Проверить статус адвоката можно по реестру, который ведёт территориальный орган Минюста, и по сведениям адвокатской палаты субъекта. Для юристов без статуса адвоката такого реестра нет, и проверить квалификацию можно только по документам об образовании и судебной практике.

Вопросы для первой консультации, по которым виден подход к делу

Надёжнее всего проверка в виде конкретного разговора о вашей ситуации. Ниже перечислены вопросы, которые стоит задать любому представителю, и признаки ответа, который должен насторожить.

Главный тревожный сигнал — обещание заранее известного исхода. Ни один представитель не может знать заранее, что решит суд и какой вывод сделает эксперт. Правила профессиональной этики запрещают адвокату давать такие обещания, а адвокат, который их даёт, либо не изучил дело, либо сознательно вводит доверителя в заблуждение.

Обратите внимание, как адвокат объясняет. Сложные вещи можно изложить простым языком: что требует контрагент, на чём основано требование, чем на него ответить. Если после разговора вы так и не поняли, в чём ваша позиция и какие у неё риски, консультация не выполнила свою задачу.

Ещё один показатель — реакция на документы, которые работают против вас. Попробуйте показать адвокату письмо, в котором ваш сотрудник признал недостатки, или акт, подписанный с оговорками. Опытный представитель не будет делать вид, что документа нет. Он объяснит, как этот документ повлияет на дело, можно ли оспорить его значение и какие доказательства его уравновесят.

Наконец, проверьте, как адвокат относится к досудебному урегулированию. В строительных спорах значительная часть конфликтов решается без суда: подписанием графика погашения, зачётом, дополнительным соглашением о переносе сроков. Представитель, который сразу предлагает только иск, не обсуждая переговоры, может оказаться дороже для компании, чем спор того стоит.

Что спросить о процессе работы и отчётности

Квалификация проявляется не только в знании законов, но и в организации работы. Выясните заранее, кто именно будет вести дело и выходить на заседания. Если на консультации с вами беседует один специалист, а в суд пойдёт другой, вы вправе знать об этом до подписания договора.

Договоритесь о том, как вы будете получать сведения о ходе дела. Нормальная практика — сообщать доверителю о каждом определении суда, о поступивших документах второй стороны и о результатах каждого заседания. Ключевые решения, например о ходатайстве об экспертизе, отказе от части требований или мировом соглашении, принимаются только с согласия доверителя.

Узнайте, как будет оформлена работа. Нужен письменный договор, где перечислены действия адвоката, стоимость этапов и порядок оплаты. По каждому этапу составляется акт. Эти документы нужны и для бухгалтерии, и для последующего взыскания расходов на представителя со второй стороны.

Поинтересуйтесь, что будет, если вы захотите сменить представителя. Добросовестный адвокат передаёт все документы и материалы дела без задержек. Обсуждать это лучше до подписания договора, пока нет конфликта. Уточните и судьбу оригиналов: договоры, акты и переписка, переданные для работы, должны вернуться к вам в полном комплекте, а перечень переданных бумаг фиксируется описью.

Внимательно прочитайте проект договора на адвокатскую помощь. Настораживать должны размытый предмет («сопровождение спора» без перечня действий), отсутствие разбивки на этапы, обязанность оплатить всю сумму вперёд без связи с результатом каждого этапа, отсутствие порядка отчётности. Когда в договоре названы конкретные документы и заседания, обе стороны защищены, и спорить о том, что входило в работу, не придётся.

Куда писать, если есть замечания или оценка нашей работы

Если вы были нашим доверителем и хотите оставить отзыв о работе, напишите его на электронную почту. Мы читаем все такие письма. Отзыв не будет опубликован на сайте и не будет передан третьим лицам, но поможет понять, что в работе стоит изменить.

Особенно ценны письма о том, что пошло не так. Не хватило информации о ходе дела. Позиция была объяснена непонятно. Документы готовились дольше, чем ожидалось. Такие замечания обсуждаются и учитываются в работе с другими доверителями.

Если замечание касается текущего дела, мы ответим на него по существу: объясним, почему было принято то или иное процессуальное решение, предложим скорректировать порядок отчётности или формат взаимодействия. В любой момент доверитель вправе потребовать копии всех документов, которые подавались в суд от его имени, а также материалов, полученных от второй стороны.

Если вы считаете, что адвокат нарушил свои профессиональные обязанности, закон позволяет подать жалобу в адвокатскую палату того субъекта, где он состоит в членстве. Такие жалобы палата разбирает в дисциплинарном порядке. Мы рассчитываем, что до этого не дойдёт, и просим сначала написать нам напрямую, чтобы попытаться решить вопрос.

Если вы только выбираете представителя для строительного спора, пришлите документы по своему делу. Первичная оценка покажет подход к работе лучше любых отзывов.

Основной канал связи с адвокатом — электронная почта sporystroitelnye@gmail.com